ご購入ガイド

こちらのお買い物ガイドをよくお読みの上、ご購入くださいませ。

 

はじめに

 

カートに入れた際、商品画像や説明文には色違いやサイズ違いの商品情報が載っている場合がございます。記載されている「商品名」で、ご注文された商品のカラーやサイズをよくご確認ください。

商品注文後のキャンセルや返品は承りかねます。ご注意くださいませ。

キャンセルについて

返品について

お買い物の流れ

商品をカートに入れる


購入したい商品の「カートに入れる」ボタンを押すとカートに商品が追加されます。
同じ商品を複数購入する場合は、「個数」を変更のうえ、必ず「数量更新」ボタンを押してください。
送料は、沖縄、離島など一部の地域を除き、一律540円です。代引き手数料は、配送ごとに必要です。
カートの内容を確認して「レジへ進む」ボタンを押してください。

 

サインイン

はじめてのお客様は、「購入手続きに進む」か「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押してください。
以前に、m-Payment 会員登録をされているお客様は、ログインフォームにメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。

 

購入手続きと注文確認

会員規約及び、プライバシーポリシーをご確認の上、お客様情報、お届け先住所の入力、お支払い方法の指定を行ってください。
お届け先、商品代金、送料、各種手数料、お支払合計をご確認のうえ、「注文を確定する」ボタンを押して下さい。
※ご注文内容をお間違いの場合でも、キャンセルをお受けできない場合がございます。

 

注文完了

注文確定後、ご登録のメールアドレスに注文内容確認メールを送信します。
注文内容を再度ご確認ください。
誤りがございましたら、メールに記載の案内に従い、当社までご連絡ください。
※注文確定後でも、弊社の商品在庫がない場合、お客様の注文を取り消しとさせていただく場合がございます。
既に商品代金を頂いている場合には、返金の対応をいたします。
あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

お支払い方法

支払い方法パーツ

送料について

配送料は一回のご注文につき、一律540円となっております。ご注文商品代金8,000円以上、および送料無料商品を含む場合は、株式会社もしもが送料を負担いたします。

ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となる場合があります。その際は、ご注文確認画面に注意書きが表示されます。

> 別途送料地域一覧を見る

※一部直送商品はご注文後にメールで連絡させていただく場合がございます。

お届け日時指定について

配送希望日と時間帯をご指定可能な商品がございます。

配送時間帯は 午前 または 午後 のいずれかとなります。ご指定いただいた時間帯に近い方でご希望を承ります。夜間(18時以降)のお届けはお受け出来かねます。

注文時、最終確認画面にて配送希望日をご指定ください。

商品の入荷状況、配送地域、配送業者の状況等によって、配送日時のご希望に沿えない可能性がございます。

ご注文が土日祝日の前日の場合、最短での配送希望日を承ることができない可能性がございます。最短での配送をご希望の場合は、指定なしでご注文ください。

配送業者について

商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。

商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。一部の直送商品につきましては、「株式会社もしも」名義ではなく、卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送業者の都合上、お届けができない地域がございます。その際はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

 

※ただいま海外への出荷は承っておりません。

出荷目安について

出荷目安はご注文から出荷手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。

※出荷目安が「即日出荷」の商品は、平日・土曜日の15:00まで(一部商品は平日14時、又は平日15時まで)の注文分を当日中に出荷いたします。日曜・祝日・年末年始・お盆の場合は翌営業日に出荷いたします。

キャンセルについて

原則として、ご注文後のキャンセルはお承りできません。

返品について

お客様都合による返品はお承りできません。

初期不良、商品違いの場合、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。

大変お手数おかけ致しますが、弊社サポートデスクまでご連絡ください。

弊社サポートデスク
商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら

 

【初期不良、商品違いによる返品時のご注意点】

  • 商品到着日より7日以内に弊社サポートデスクへご連絡ください。
  • ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換させていただきます。
  • 良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応とさせていただきます。
  • 弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきます。
  • ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。

 

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などをキャンセル料として請求させて頂きます。

必ずお受け取りをお願い致します。